ALGEMENE VOORWAARDEN – VIVANET

Artikel 1 – Definities

• VivaNet: eenmanszaak gevestigd te Vledder, ingeschreven bij KvK onder nummer 94261105.

• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van VivaNet.

• Overeenkomst: iedere afspraak tussen VivaNet en opdrachtgever.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden en overeenkomsten van VivaNet.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

• Offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.

• Een overeenkomst komt tot stand door:

  • ondertekening van een offerte

  • schriftelijk akkoord (e-mail/WhatsApp)

  • mondeling akkoord

• VivaNet mag uitgaan van juistheid van door opdrachtgever verstrekte informatie.

Artikel 4 – Diensten

VivaNet levert o.a.:

• Websiteontwikkeling

• SEO / SEA

• Social media marketing

• Content creatie

• Branding

• Advertising campagnes

• Design

Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting.

Resultaten worden niet gegarandeerd.

Artikel 5 – Betaling

• Betalingstermijn: 30 dagen na factuurdatum

• Abonnementen: betaling binnen 7 dagen aan het begin van de maand

• VivaNet kan een aanbetaling verlangen

Te late betaling

Bij overschrijding van 30 dagen:

• Wettelijke rente + 2% per maand (of deel daarvan)

• VivaNet mag werkzaamheden opschorten

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

• VivaNet is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:

  • omzetverlies

  • gemiste kansen

  • reputatieschade

• Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal 50% van het gefactureerde bedrag

• VivaNet is niet aansprakelijk voor fouten door:

  • derden (zoals advertentieplatforms, hostingpartijen)

  • onjuiste input van opdrachtgever

Artikel 7 – Advertenties & accounts

• VivaNet kan toegang krijgen tot accounts van opdrachtgever (Google, Meta etc.)

• VivaNet is niet verantwoordelijk voor platformwijzigingen, algoritmes of accountblokkades

• Advertentiebudgetten vallen buiten aansprakelijkheid

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

• Alle ontwerpen, strategieën en content blijven eigendom van VivaNet totdat volledig betaald is

• Na betaling gaan gebruiksrechten over op opdrachtgever

• VivaNet behoudt het recht om werk te gebruiken voor portfolio

Artikel 9 – Websites & systemen

• Websites blijven technisch onder beheer van VivaNet

• VivaNet kan websites offline halen

• Overdracht naar derden is alleen mogelijk in overleg

Artikel 10 – Abonnementen & opzegging

• Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar

• Opzegging geldt voor de volgende maand

• Geen minimale looptijd tenzij anders overeengekomen

Artikel 11 – Beëindiging

• Opdrachtgever kan een opdracht alleen stoppen indien:

  • er nog geen werkzaamheden zijn verricht

  • of bij uitzonderlijke situaties (faillissement/ramp)

• Reeds uitgevoerde werkzaamheden blijven factureerbaar

• VivaNet mag opdrachten beëindigen bij:

  • wanbetaling

  • uitzonderlijke omstandigheden

Artikel 12 – Geheimhouding

VivaNet behandelt alle vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.

• Informatie wordt nooit gedeeld zonder toestemming

• Content/campagnes worden pas openbaar gemaakt nadat opdrachtgever deze zelf heeft gepubliceerd

Artikel 13 – Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, technische storingen, externe factoren) mag VivaNet werkzaamheden opschorten zonder aansprakelijkheid.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.